Políticas de Envío – Inversiones FAMGC Store

En Inversiones FAMGC Store, realizamos envíos a nivel nacional mediante agencias de transporte confiables como Shalom u otros couriers de preferencia del cliente. Nuestro objetivo es asegurar un despacho rápido, seguro y transparente.

1. Costo de Envío

• El precio del producto no incluye el costo de envío.

• El envío se paga directamente al courier cuando el cliente recoge el paquete en la agencia de destino.

2. Proceso de Envío

Una vez confirmado el pago del producto:

1. Embalamos cuidadosamente el pedido con protección adecuada.

2. Preparamos el paquete en caja y lo llevamos a la agencia del courier seleccionado.

3. Realizamos el registro del envío con los datos del cliente.

3. Información de la Guía

• Al realizar el envío, el courier nos entrega la guía o número de seguimiento.

• Este dato es enviado al cliente vía WhatsApp junto con:

  • Nombre del courier

  • Ciudad de destino

  • Tiempo estimado de llegada

  • Indicaciones para recoger

4. Tiempo de Entrega

• El tiempo de entrega depende exclusivamente del courier elegido.

• Generalmente varía según destino, disponibilidad y fechas de alta demanda.

5. Pago al Recoger el Pedido

• El cliente debe acercarse a la agencia indicada y pagar el costo del envío al momento de retirar el paquete.

• El courier solicitará DNI y número de guía para entregar el paquete.

6. Envíos No Reclamados

• Si el paquete no es recogido dentro del plazo establecido por el courier, este puede devolverlo o generar costos adicionales.

• La tienda no se responsabiliza por cargos extra generados por demoras en el recojo.

7. Responsabilidad del Courier

• Una vez entregado el paquete al courier, el transporte y tiempos de entrega quedan a cargo de la empresa de envíos.

• Cualquier retraso, reprogramación o incidencia en tránsito debe ser coordinado con la agencia correspondiente.